Canales de comercialización

Una vez que la empresa conoce a su mercado, debe decidir cómo entregar sus productos o servicios. Aquí entran en juego los canales de comercialización, que son los caminos que sigue un producto desde el productor hasta el consumidor final.

 Existen dos tipos principales:

• Canales directos: el productor vende directamente al consumidor, como ocurre en las tiendas en línea o en las ventas por catálogo.

• Canales indirectos: intervienen intermediarios como distribuidores, mayoristas o minoristas. Este modelo es común en la industria alimentaria o en los productos de consumo masivo.

La elección del canal depende de factores como el tipo de producto, el costo de distribución y las expectativas del cliente. Hoy en día, muchas empresas optan por un modelo híbrido, combinando ventas en línea con puntos físicos de distribución.